LIDERANDO DESDE EL CORAZÓN

UN NUEVO LIBRO POR JOSÉ MANUEL ARANA ESCOBAR

"Desde hace más de 10 años, tuve la idea de escribir un libro de liderazgo que inspire a otros, no solo para ser mejores líderes en su trabajo, sino también para ser mejores personas. Mi inspiración nació del deseo profundo de compartir experiencias de vida. En mi caso, me ayudaron los comentarios que recibí de muchos colegas y compañeros que me motivaron a narrar estas historias que dejan un aprendizaje de alto valor. Con esta idea en mente, comencé a elaborar las primeras notas, algunas en papel y otras en la computadora, con el fin de compartir diversas situaciones que he vivido alrededor del mundo en los últimos cuarenta años. Para empezar, puedo decir que habitar en otro país –que no es el tuyo– es, por sí misma, una gran experiencia que logras disfrutar mientras desarrolles la habilidad de aprender rápido, aceptar y adaptarte al cambio.

José Manuel Arana ha desempeñado cargos de CEO y Dirección General en Estados Unidos, Europa, Brasil y México en los sectores de agronegocios, biotecnología, alimentos, industrial, automotriz y salud. Su carrera se caracteriza por lograr cambios importantes, como mejorar la cultura, los resultados económicos, satisfacción de clientes y aumentar el engagement de los colaboradores en las compañías que ha liderado. Algunas de sus fortalezas son la sensibilidad a la importancia que tiene la cultura en las empresas y los equipos de trabajo en el proceso de transformación. También, posee la capacidad para adaptarse a nuevos entornos e industrias, desarrollar estrategias focalizadas en las palan- cas clave y el liderazgo humano que libera la energía en la organización, asegurando la ejecución de la estrategia en un mejor clima laboral. Es egresado del Tec de Monterrey como Ingeniero Agrónomo Zootecnista. Graduado de programas ejecutivos de alta dirección en Universidad de Thunderbird, Universidad de Indiana, IPADE (AD2), IESE, Wharton, CEIBS (China) y Harvard.

Queremos compartir un poco de su trayectoria profesional, así como los temas que cubre en su nuevo libro "Liderando con el corazón".

TRAYECTORIA PROFESIONAL

El Ing. Arana es un hombre de negocios apasionado y práctico con enfoque humano orientado a resultados. Entre las compañías en las que ha colaborado están: Dow Chemical, Tyson, Grupo Industrial Saltillo (GIS) y Nadro. Se ha desempeñado en áreas de ventas, marketing, negocios, estrategia, recursos humanos, dirección general y consejero independiente.

José Manuel nació en 1960 en El Burrión, Guasave, Sinaloa; un pequeño pueblo netamente agrícola. Tuvo una infancia muy sana en aquel lugar. Su padre, agricultor de la región, tuvo que tomar el timón del negocio familiar a los veinte años debido a la muerte de su padre. Sus deportes favoritos eran el béisbol, el salto con garrocha, además de cuidar su cría de conejos. A los 14 años se fue a Canon City, Colorado, a estudiar la preparatoria en Abbey School.

Ahí aprendió inglés, formó parte del equipo de atletismo y durante sus horas libres, trabajaba lavando platos en la cocina y aspirando la cafetería de la escuela. Posteriormente, ingresó al Tec de Monterrey para estudiar la carrera de Ingeniero Agrónomo Zootecnista y trabajaba como practicante todos los veranos.

Su primera experiencia profesional después de graduarse fue en Dow Chemical, como representante técnico de ventas en el estado de Sinaloa. En la ciudad de Culiacán, conoció a su esposa Yuly, Yolanda Ley, quien lo ha acompañado a lo largo de la vida.

A José Manuel le apasiona la gente, los números, la estadística, los clientes y mercados, así como la forma de crecer en los negocios; como el mismo comenta: “Me gusta manejar los datos del mercado para saber si le voy ganando al hindú o tarahumara que está corriendo el maratón. ¿Cómo puedo saber dónde y cómo estoy en un mercado? Con un buen equipo de gente, datos, números, estrategia y un plan de acción muy definidos”. Desde muy joven mostró habilidad para entablar relaciones públicas e intuir oportunidades. Más importante todavía, desarrolló una afinidad para trabajar en equipo y con un gran “don de gente”.

Tras sus primeros cuatro años en Dow, rompió varios records de ventas y fue nombrado el mejor vendedor a nivel América Latina. Durante los siguientes 22 años siguió consolidando su carrera internacional. En 1987, fue promovido como Gerente de Investigación de Mercado en las oficinas centrales de América Latina, Miami, Florida. Antes de su primer año recibió responsabilidades adicionales como Gerente de Entrenamiento para América Latina y editor de la revista técnica Biokemia. Durante 1991 fue promovido como Gerente de Marketing y desarrollo de nuevos negocios en Sao Paulo, Brasil. Desde esta posición, se encargó del lanzamiento exitoso de varios productos.

En 1994 fue promovido como Director de Recursos Humanos para Estados Unidos en las oficinas, después em 1997 a la Dirección de Estrategia Global, después Presidente de Semillas y Biotecnología en Brasil en 1999. En este periodo le tocó comprar siete empresas en siete años y fue una de las mayores experiencias de liderazgo transformacional y de cambio constante.

Después, en 2008, recibió una invitación para dirigir Tyson de México donde transforma la cultura y aplica los principios de liderazgo humano. En 2014 lo invitan a la dirección general de GIS para acelerar la Globalización de la empresa. En 2019 se une a Nadro como CEO.

SUS GRANDES PASIONES

José Manuel es apasionado de la convivencia familiar, lectura viajes y beisbol. En el área profesional, transformar cultura y desarrollar equipos de alto desempeño alineados al propósito.

¿Qué es el liderazgo transformacional?

José MAnuel arana (JMA): Liderazgo transformacional es la capacidad de inspirar, guiar, desarrollar y alinear personas para cumplir los objetivos y colocando al ser humano en el centro de la estrategia para obtener resultados.

Este estilo de liderazgo es crucial para hacer cambios y transformaciones culturales en un mundo de cambio constante no podemos quedarnos estagnados.

Antes de dar paso a los capítulos que integran Liderando desde el corazón, quiero aprovechar para compartir tres mensajes importantes.

Primero, no tengas la expectativa de llegar a ser CEO porque, si no sucede, te puedes desmotivar; mejor, trabaja en lo que haces hoy para construir el mañana, por ejemplo, tu próximo cargo o responsabilidad. Segundo, disfruta la vida bajo una experiencia 360, tanto en lo profesional, como en lo familiar y personal. Tercero, debes estar convencido de que sí puedes crear una influencia positiva en tu familia y en la organización, aunque no tengas la jerarquía de directivo; para lograrlo, participa activamente en los equipos de trabajo, no te quedes callado y siempre levanta la mano para aportar tu opinión e ideas.

Gran parte de lo que ha sucedido en estos últimos 40 años y que comparto en este libro es el resultado del trabajo del equipo directivo y de gente, no es un logro solamente mío. Hay muchas personas que consiguieron buenos resultados; mientras que también me tocó vivir algunas cosas no tan positivas. Al final, al tomar decisiones en las empresas, afectas a las personas, y en algunos momentos vas en contra de cierta resistencia o corrientes que no están a tu favor. Es normal, ya que no todo en la vida es color de rosa, y de eso estoy muy consciente.

¿Cuál es el rol de un líder?

JMA: El rol del líder es guiar, dirigir, desarrollar estrategias, desarrollar equipos, modelos de gestión y sobre todo, persuadir a la organización a enfocarse en los objetivos. El rol es tomar decisiones todos los días o ayudar a otros líderes a tomar decisiones.

¿Cuáles son los rasgos de un buen líder?

JMA: Carisma, actitud, aptitud, autenticidad, capacidad de aprender y cambiar, absorber ambigüedad, humildad, relaciones interpersonales, disciplina, habilidad para comunicarse y transparencia.

¿Qué opinas sobre la colaboración?

JMA: Es una de las habilidades más importantes del líder. No solo saber trabajar en equipo, sino formar equipos y llevarlos a su mas alta capacidad. Las relaciones interpersonales y la colaboración son clave.

Platícanos sobre el sentido humando en el liderazgo.

JMA: El sentido humano es clave en generar engagement, el generar engagement acelera los buenos resultados de la empresa sin la necesidad de estar supervisando constantemente a las personas cuando saben lo que te tiene que hacer.

El líder por medio de la interacción, las escucha y el involucramiento mantiene un nivel de información que le permite hacer un diagnóstico claro de las situaciones y poder tomar mejores decisiones. En un ambiente humano, la comunicación fluye y en un ambiente de confianza, se resuelven los problemas más rápido y en consecuencia generar mejores resultados

¿Cómo logras impulsar los sueños de los colaboradores?

JMA: Lo primero es alinear el propósito personal al propósito de la empresa para que la pasión personal y profesional estén en sintonía. Debemos, como lÍderes, proporcionar espacios para generar creatividad y e innovación en las empresas para poder soñar y materializar.

¿Y qué sobre el balance vida / trabajo?

JMA: No es una ecuación matemática en la que debes de tener el mismo numero de horas, es un tema de calidad de vida y calidad del tiempo en familia. Considero que es uno de los temas más difíciles de cumplir, ya que cuando el ser humano está en su fase productiva, es cuando más lo necesita la familia y después, tus hijos ya se fueron de casa y es cuando tienes más tiempo. Creo que sí existe y cada uno definimos en qué consiste este balance, de acuerdo a situación personal.

¿Qué papel juega el factor ‘dinero’?

JMA: El dinero y las cosas materiales proporcionan felicidad temporal y transitoria. El dinero es un medio no es un fin y hay que ponerlo en su lugar.

¿Qué es el Engagement Pack?

JMA: En este capítulo del libro profundizo en las herramientas para desarrollar un alto nivel de engagement. El engagement es directamente proporcional a los resultados y es muy difícil obtener.

Platícanos sobre la salud mental, emocional y espiritual.

JMA: Cada día nos alejamos mas y mas del ser y del yo. Nos concentramos en herramientas digitales, reuniones virtuales y disminuye el contacto personal. La salud mental tiene mucho que ver con el continuo aprendizaje y la estimulación de la mente para mantener activa. La salud emocional es la capacidad de auto controlarse y motivarse con un alto novel de autoconocimiento. La salud espiritual es la fuerza que nos impulsa para tener Fe y para creer en nosotros mismos o en un ser superior. La combinación de los tres nos trae paz y felicidad.

¿Qué legado dejará José Manuel Arana?

JMA: Me gustaría compartir mi experiencia para que los líderes seamos mas humanos y consideremos a la persona en el centro de la estrategia. Así como generar reflexiones que los impulsen a tener una vida más balanceada y plena.

Es importante revisar la estrategia, misión, visión y propósito de la empresa y comunicarla de forma clara y resumida.

Me gustaría compartir una fórmula muy sencilla que es el principio del desempeño. La ecuación es:

D=PAJ/RTP

(Desempeño = Ponte a jalar / Resuelve tus problemas)

Esta motivación no venía únicamente de la posibilidad de un mejor salario, sino también del cuidado y desarrollo de los colaboradores. Mi pasión es crear valor para todos los stakeholders y mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores.

Un consejo para nuestros lectores

JMA: Poner a la gente en el centro de la estrategia y ser congruente. Comúnmente, los individuos tienen un propósito en la vida; saben lo que se espera de ellos, tienen metas claras y disfrutan lo que hacen. Puedes ver el entusiasmo y la pasión en sus ojos. Pero percibirlo realmente depende de si escuchas, observas y sientes; eso lo he aprendido con el paso del tiempo. En las sesiones de retroalimentación que tengo con la gente que colabora conmigo, aprovecho para preguntarles: “Si tú fueras mi mentor, ¿cuáles serían las cosas que yo debería de desarrollar en mi trabajo y en mi liderazgo?”. Parte de esas respuestas las compartiré en este libro para juntos aprender de ellas.

Sé que tengo mis debilidades y áreas de oportunidad. Gracias a ello, llegué a la conclusión de colocar a las personas en el centro de todo y las considero como parte central de la estrategia. La gente es el foco donde se gestan los objetivos, procesos y recursos, de manera que todas sus acciones crean valor como resultado del esfuerzo, impactando a todos los grupos de interés.

Me gusta utilizar historias y metáforas para liderar y comunicar mis pensamientos. Este método es una forma muy efectiva de aprendizaje porque la gente lo recuerda y lo pone en práctica. La metáfora del árbol, de la cual hablo en el libro, por ejemplo, la uso para explicar la importancia de la observación y escucha activa, así como para definir el concepto de liderazgo. Imagina un árbol de maple rojo, con un tronco lineal y ramas laterales que van siendo cada vez más grandes de arriba hacia abajo. Las ramas están llenas de hojas con cinco puntas en forma de corazón de diferentes tamaños y tonos rojizos que varían conforme se distribuyen en el árbol; esta especie en particular anuncia la llegada del otoño. Me gusta la analogía del árbol porque está en continua renovación y aprendizaje y las estaciones marcan estos grandes cambios año con año.

Busca el libro en Amazon.com.mx a partir de julio 2023.