Allianz Partners: líderes en servicios de asistencia

Somos una empresa global líder en servicios de asistencia, los expertos en cuidado del Grupo Allianz. Aún siendo globales, tenemos la flexibilidad y el conocimiento para adaptarnos a las necesidades locales y ofrecer soluciones especializadas e integrales para nuestros socios estratégicos.

Nuestros servicios son diseñados especialmente para agregar valor en cada paso, como productos independientes, combinaciones innovadoras o servicios que pueden ser integrados perfectamente a tus productos. Apoyamos tu estrategia, brindando soluciones de servicio dirigidas a tus clientes y empleados, con base en un entendimiento profundo de tu cadena de valor.

Como socio estratégico, nuestra meta es contribuir directamente al crecimiento de tu negocio, ofreciendo soluciones integrales que combinen servicios de asistencia para proteger y cuidar a tus clientes y empleados en todo el mundo, 24/7, ya sea en medio de un problema, para un simple consejo, para las personas que están en sus casas o que están viajando.

¿CUÁLES SON NUESTRAS ÁREAS DE EXPERIENCIA?

• ASISTENCIA EN LA VIDA DIARIA Con productos como accidentes personales, asistencia funeraria, rehabilitación y telemedicina. Apoyamos a las personas cuando más lo necesitan. Por ejemplo, con telemedicina, tus clientes o empleados no tendrán que salir de sus casas ante síntomas de salud no urgentes, como tos, gripa, dolor de cabeza, etc. El servicio ideal para ofrecer por sí solo o agregado a un producto.

• ASISTENCIA HOGAR
Con productos para problemas de agua, eléctricos o de gas. ¿Sabías que a partir de la pandemia derivada del COVID-19, el hogar se ha convertido en una fortaleza para las personas? Ya no solo es un lugar para pasar la tarde, sino que se ha convertido en una oficina, escuela o gimnasio. Brinda la mejor protección a tus clientes o empleados en el lugar donde, ahora, pasan más tiempo.

• ASISTENCIA VIAL
Ya sea para coches de pasajeros o vehículos comerciales ligeros, motocicletas o vehículos eléctricos. Para un país como el nuestro, donde pasamos tanto tiempo en coches, brindamos asistencia básica por falla técnica o accidentes para proteger a las personas en movimiento.

• ASISTENCIA EN VIAJE Cancelación o interrupción de viaje, demora o pérdida de equipaje, gas- tos médicos, hospitalarios y más. Ahora, nuestros servicios de asistencia en viaje cuentan con coberturas ante pandemias y epidemias, como el COVID-19, porque viajar protegido es una tendencia que llegó para quedarse. Ofrece este producto a tus clientes o empleados para incrementar la lealtad a tu marca.

• CENTRO DE CONTACTO / CALL CENTER
Apoyamos con la gestión de sinies- tros, nuestro equipo de especialistas está comprometido con la misión

de Allianz Partners: ayudar y proteger. Somos personas protegiendo a otras, la empatía y excelente servicio al cliente son nuestras mayores fortalezas. ¡No dudes que tus clientes o empleados estarán en las mejores manos!

• PROTECCIÓN DE DISPOSITIVOS MÓVILES
Encuentra la solución perfecta para proteger los dispositivos móviles, como garantía extendida.

Nos preocupamos por la relación con tus clientes y empleados, y nos esforzamos para fortalecer continuamente la misma, mejorar la lealtad a tu marca y hacer que la vida de las personas sea más simple, segura y agradable.

ROBERTO GONZÁLEZ GALINDO

CEO Y DIRECTOR GENERAL

ALLIANZ PARTNERS MÉXICO